CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ HTEK (viết tắt là HTEK) luôn tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo vệ thông tin của khách hàng theo nội dung của chính sách bảo mật thông tin.
- Thông tin khách hàng
Thông tin khách hàng gồm có tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ liên hệ và các thông tin cá nhân khác do khách hàng chủ động cung cấp hoặc được HTEK thu thập bằng các phương thức hợp lệ khác.
Thông tin khách hàng không bao gồm dữ liệu về website và các dịch vụ khác của khách hàng đang sử dụng hoặc lưu trữ trên máy chủ cung cấp dịch vụ của HTEK .
- Dữ liệu của khách hàng
Dữ liệu của khách hàng gồm có mã nguồn website, cơ sở dữ liệu, cấu hình dịch vụ và các dữ liệu khác do khách hàng cung cấp, tự quản lý và lưu trữ trên các máy chủ cung cấp dịch vụ của HTEK . (Không bao gồm dịch vụ Thiết Kế Website)
- Thu thập thông tin khách hàng
Khách hàng có thể liên hệ với HTEK hoặc truy cập các website trong hệ thống quản lý của HTEK để phục vụ nhu cầu tìm hiểu thông tin về dịch vụ và có thể lựa chọn không cung cấp các thông tin cá nhân.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của HTEK , khách hàng phải cung cấp các thông tin liên hệ đầy đủ và chính xác theo yêu cầu của Quy định sử dụng dịch vụ.
Khi khách hàng truy cập vào các website trong hệ thống quản lý của HTEK , chúng tôi có thể sử dụng một số cơ chế đánh dấu qua trình duyệt (cookies) để hỗ trợ việc sử dụng các tiện ích của website. Khách hàng có thể cấu hình trình duyệt để tùy chỉnh việc bật tắt các cơ chế này.
- Thu thập dữ liệu của khách hàng
HTEK không thu thập dữ liệu của khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào. Dữ liệu của khách hàng phải do khách hàng chủ động cung cấp cho HTEK hoặc do khách hàng trực tiếp lưu trữ trên các máy chủ cung cấp dịch vụ của HTEK .
- Lưu trữ thông tin khách hàng
Khi truy cập các website trong hệ thống quản lý của HTEK hoặc cung cấp thông tin liên hệ theo yêu cầu của HTEK , khách hàng hoàn toàn chấp nhận rằng những thông tin liên hệ sẽ được lưu trữ trong hệ thống máy chủ của HTEK .
Các thông tin liên hệ của khách hàng sẽ được lưu trữ cho tới khi khách hàng ngừng sử dụng dịch vụ của HTEK .
- Lưu trữ dữ liệu của khách hàng
HTEK không sao lưu hoặc lưu trữ dữ liệu của khách hàng trừ các hình thức đã được xác định cần thiết để cung cấp dịch vụ và được khách hàng xác nhận.
Dữ liệu của khách hàng được lưu trữ cho tới khi khách hàng ngừng sử dụng dịch vụ của HTEK hoặc khách hàng chủ động yêu cầu xóa / hủy dữ liệu.
- Sử dụng thông tin khách hàng
HTEK cam kết không cung cấp thông tin liên hệ của khách hàng cho các bên thứ ba, trừ các trường hợp được thông báo với khách hàng như sau:
- Việc cung cấp là cần thiết để đảm bảo sử dụng dịch vụ (ví dụ, đăng ký thông tin sở hữu tên miền với VNNIC).
- Việc cung cấp được thực hiện theo yêu cầu bằng văn bản của các đơn vị hành pháp tại Việt Nam.
- Truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của khách hàng
HTEK cam kết chỉ truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu của khách hàng khi có sự đồng ý xác nhận của khách hàng và chỉ để thực hiện các thao tác phục vụ cho công việc theo yêu cầu của khách hàng, theo đúng trách nhiệm được giao và theo đúng các hướng dẫn, quy trình kỹ thuật có liên quan của công ty.
HTEK cam kết không sử dụng dữ liệu của khách hàng hoặc cung cấp quyền truy cập vào dữ liệu của khách hàng cho các bên thứ ba vì bất kỳ mục đích gì.
HTEK cam kết thực hiện việc bàn giao hoặc xóa toàn bộ các dữ liệu của khách hàng khi khách hàng có yêu cầu.
- Bảo vệ an toàn thông tin khách hàng và dữ liệu của khách hàng
HTEK cam kết bảo vệ thông tin và dữ liệu của khách hàng trên hệ thống máy chủ của HTEK.
HTEK không chịu trách nhiệm nếu xảy ra các sự cố liên quan tới an toàn thông tin khách hàng hoặc dữ liệu của khách hàng phát sinh từ các nguyên nhân không nằm trong quyền kiểm soát của HTEK, gồm có nhưng không giới hạn bởi việc khách hàng để lộ mật khẩu hoặc bị tấn công bảo mật thông qua các phương thức khác không liên quan tới dịch vụ của HTEK.
- Thay đổi chính sách
Để phù hợp kịp thời với các nhu cầu của HTEK và sự phản hồi từ khách hàng (nếu có), chúng tôi có thể thay đổi các điều khoản nội dung của chính sách bảo mật thông tin khách hàng này và sẽ thông báo trước.
HTEK sẽ cố gắng thông báo cho khách hàng qua thư điện tử nếu có các điều chỉnh quan trọng có khả năng ảnh hưởng tới quyền lợi của khách hàng.
